Van krekels tot een stadion: zeven jaar met Impact Hub Amsterdam

In 2019 zat Jeroen aan tafel met een startup die krekels kweekte als eiwitbron. Een paar weken later sprak hij een sociale onderneming die soep maakt met en voor ouderen. Ze zaten in hetzelfde cohort van de Food Chain Accelerator, en ze hadden dezelfde vraag. Hoe laat je zien wat je werk verandert, als je nog maar net begonnen bent?

Die vraag kwam daarna steeds terug. Sinds 2018 is Jeroen resident impact expert bij Impact Hub Amsterdam. Hij geeft spreekuren, workshops en trainingen, en coacht oprichters één op één. In de Food Chain Accelerator werkten we sinds de eerste editie met elke deelnemer, ruim zeventig ondernemingen tot nu toe.

Tijdens een sessie zei een ondernemer in de Food Chain Accelerator iets dat Jeroen is bijgebleven.

Daar begint ons werk ook. Niet bij een model, maar bij hoe ondernemers zelf over hun werk praten.

Met ABN AMRO, Impact Hub en The Next Web kwam er in 2020 een heel ander programma bij: Impact Nation. Daar zaten geen startups aan tafel, maar gevestigde bedrijven. Een familiebedrijf in muurbeugels, een drukkerij, een vastgoedbedrijf en de Johan Cruijff ArenA. Jeroen gaf er trainingen en veel persoonlijk advies. Opvallend was hoe vergelijkbaar de vragen waren. Een bedrijf van honderd jaar oud wil net zo goed weten wat het verandert, en voor wie.

Sinds 2025 werken we ook mee aan het Regeneration Program van Impact Hub. Daar gaat het nog een stap verder. Er doen ondernemers mee die niet alleen minder schade willen doen, maar natuur en gemeenschappen willen herstellen. Het programma duurt vijf maanden, met begeleiding, werksessies in kleine groepen en persoonlijke coaching. Narrate geeft er de trainingen in impactmanagement, net als in de Food Chain Accelerator.

Wat we in al die jaren zagen, is dat de missie vaak helder is, maar de cijfers achterblijven. Dat zagen we in lokale en wereldwijde programma’s. En bij mkb-bedrijven net zo goed als bij corporates. Impactdata en bedrijfsdata zitten in losse spreadsheets. Een pitch belooft soms meer dan de onderneming kan laten zien. Dat is geen onwil. Het is druk, en meten komt na het echte werk.

We beginnen daarom steeds bij één zin over wat er verandert, en voor wie. Daarna maken we een eerste verandertheorie op één A3, met de zwakste aanname bovenaan. Pas dan kiezen we de belangrijkste indicatoren, en voor welke rechthebbenden en belanghebbenden ze tellen. We nemen ze uit data die er al is. Voor startups die naar een investeerder gaan, koppelen we dat aan de vijf dimensies van impact en IRIS+. Zo doorstaat het verhaal een due diligence beter. Voor gevestigde bedrijven gaat het vaker over keuzes binnen het bedrijf zelf.

Ook voor de hub zelf leverde het iets op. Impact Hub wil weten wat een programma bereikt, over een heel cohort heen. Daarvoor maakten we een typologie van de ondernemingen, en een rapportage op programmaniveau uit wat deelnemers al aanleverden.

Wil je dat we meekijken? Dat begint meestal met één vraag die je ons voorlegt, bijvoorbeeld vlak voor een pitch.