Hoe we werken
Een gezamenlijke, flexibele aanpak, afgestemd op de context en behoeften van jouw organisatie
Onze filosofie
De beste oplossingen voor impactmanagement komen uit samenwerking, niet uit voorschriften. We werken met je samen als sparringpartner. Onze kennis komt samen met wat jij weet over je situatie, je stakeholders en je missie. Onze aanpak is praktisch en in verhouding. We helpen je systemen bouwen die werken voor jouw organisatie. Geen standaardoplossingen die je team belasten.
Zo verloopt een samenwerking
1. Impact maturity scan
Elke samenwerking begint met begrijpen hoe impact leeft in je organisatie
Wat we in deze stap doen
- Een inventarisatie van je rituelen, ritmes en routines
- Wie wanneer welke informatie over impact nodig heeft
- Een blik op de raamwerken, data en rapportages die je al hebt
- Afspraken over de producten en vervolgstappen
2. Samen ontwerpen en plannen
Samen ontwerpen we een aanpak die past bij jouw context
Wat we in deze stap doen
- Participatieve workshops met je team
- Een raamwerk kiezen of aanpassen
- Indicatoren bepalen
- Een strategie voor dataverzameling ontwikkelen
3. Ondersteuning bij de uitvoering
We helpen je plannen om te zetten in actie
Wat we in deze stap doen
- Praktische begeleiding bij het invoeren
- Ontwikkeling van tools en templates
- Training van je team en capaciteitsopbouw
- Knelpunten oplossen en bijsturen
4. Evalueren en verbeteren
We helpen je om te leren, bij te sturen en steeds beter te worden
Wat we in deze stap doen
- Voortgangsgesprekken en leersessies
- Het systeem verfijnen op basis van ervaring
- Doorlopend advies waar nodig
- Kennisoverdracht en plannen voor de lange termijn
Drie werkstromen
Impactmanagement loopt langs drie werkstromen. Ze volgen niet na elkaar, ze lopen naast elkaar.
Duiden
- Monitoren
- Evalueren
- Leren
Handelen
- Verkennen
- Sturen
- Verbeteren
Delen
- Betrekken
- Communiceren
- Verantwoorden
Duiden is de kern: samen betekenis geven aan cijfers, lessen en verhalen.
Wat je van ons kunt verwachten
Samenwerken, geen advies van bovenaf
We werken mét je, niet alleen voor je. De inzichten en kennis van je team staan centraal in alles wat we doen.
Praktisch en uitvoerbaar
Elke aanbeveling is haalbaar. We richten ons op oplossingen die je met je eigen middelen echt kunt invoeren.
Heldere communicatie
Duidelijke planningen, eerlijke afwegingen en regelmatige updates. Geen jargon, geen verrassingen.
Capaciteit opbouwen
We willen onszelf overbodig maken door de kennis en het zelfvertrouwen van je team te versterken.
Flexibele samenwerking
Van een losse workshop tot een doorlopende adviesrelatie: we stemmen onze inzet af op je behoeften en budget.
Lerende houding
We zijn nieuwsgierig en bescheiden. Als we iets niet weten, zeggen we dat, en leren we samen.
Waaraan we ons zelf houden, zoals de CARE-principes en geen schade doen, en waar we nog zoeken: Naar onze principes
Bouw op bewezen raamwerken en vooruitstrevende ideeën
Onze kennis beslaat alle standaarden, methoden en instrumenten voor impactmanagement. En ook eigenzinnig werk van vooruitstrevende denkers en academici aan de randen van hun vak.
Ook technisch bouwen we mee, van Power BI en Microsoft Fabric tot apps, AI en ontologieën. Naar de technologie
Fabrik is ons eigen platform voor impactwerk, nu in alfa. Over Fabrik
Maktoob is het begrippenkader onder Narrate en Fabrik: begrippen, verbanden en referenties. Over Maktoob
Geïntegreerd in alle bedrijfsfuncties
- Stakeholderbetrokkenheid
- Governance
- Sales
- Bedrijfsontwikkeling
- Uitvoering van strategie
- Planning en control
- Financiën
- Operatie
- Marketing
- Mens en cultuur
- Juridisch, risico en compliance
- Gezondheid en veiligheid
- Welzijn
- Productontwikkeling
- Dienstverlening
- Toeleveringsketen
- Contact met de gemeenschap
- Fondsenwerving
Diepgaande ervaring in specifieke sectoren
- Bouw: BREEAM en LEED
- Horeca en vrije tijd: Green Key
- Mode: uitgebreide producentenverantwoordelijkheid en productpaspoort
- Voedsel en ingrediënten: voedsel-LCA en World Food LCA Database (met eigen bijdragen)
- Cultuur en erfgoed: Balanced Value Impact-model (BVI)
Bijdragen aan kennis
- Thought leadership en lezingen in de sector
- Opensource-tools voor impactmeting
- Bijdragen aan Ecochain Academy
Verwante expertise
- Actuele trends: diversiteit en inclusie, circulaire economie, regeneratief werken, systeemdenken
- Opkomende onderwerpen: purpose-driven ondernemen, inheemse wijsheid, steward ownership, commons
- Vooruitstrevend en aan de rand: pluriversele politiek, spiral dynamics, integrale theorie, traumasensitief werken
Gesteund door bewust ontwerp en beproefde werkwijzen
Onze oplossingen putten uit uiteenlopende disciplines: technische precisie en creatieve expressie, systeemdenken en mensgericht ontwerp, strategisch activisme en stapsgewijze oplevering.
Sociaal ontwerp
Aanpakken vanuit de gemeenschap, met voorrang voor participatie, gelijkwaardigheid en cocreatie met stakeholders.
Systeemarchitectuur
Structureel denken over het hele systeem, dat verbanden, feedbackloops en hefboompunten in kaart brengt.
Stapsgewijs werken
Werken in korte cycli met regelmatige reflectie, zodat de aanpak blijft leren en zich aanpast.
Service design
Klantreizen en gebruikerservaring zo ontwerpen dat elk contactmoment betekenisvol en toegankelijk is.
Continu verbeteren
Regelmatig evalueren en bijschaven, zodat oplossingen zich blijven ontwikkelen en robuust blijven.
Transmedia storytelling
Verhaalstrategieën over meerdere platforms die publiek via uiteenlopende kanalen en vormen bereiken.
Podiumkunsten
Creatieve expressie en belichaming die abstracte ideeën tot leven brengen door ze te laten ervaren.
Publieke lobby en activisme
Strategische belangenbehartiging en werk aan systeemverandering dat grondoorzaken aanpakt en machtsverhoudingen verschuift.
Waar impactmanagement op aansluit
Impactmanagement staat niet los van ander werk. Het past in vakken die je al kent. Daar kies je wat je bouwt, start of stopt.
Transitiemanagement
Werken aan een grote verandering in een systeem, zoals energie, voedsel of zorg. Dat duurt jaren en vraagt veel partijen.
Waar het aansluit
Impactmanagement laat zien of de stappen de goede kant op gaan. Zo kun je onderweg bijsturen.
Futureproofing
Je organisatie voorbereiden op wat komt, met scenario’s en signalen van verandering.
Waar het aansluit
Impactmanagement voegt toe wat de toekomst betekent voor de mensen om wie het gaat. Niet alleen voor je organisatie.
Service design
Een dienst ontwerpen vanuit de mensen die hem gebruiken, met elk contactmoment.
Waar het aansluit
Je meet niet alleen of mensen tevreden zijn. Je meet ook wat de dienst in hun leven verandert.
Hier werkten we mee
Productontwikkeling
Een product bedenken, testen en verbeteren in korte stappen.
Waar het aansluit
Impact wordt een eis naast prijs en kwaliteit. Je toetst het bij elke stap, niet pas aan het eind.
Hier werkten we mee
Programma- en portfoliomanagement
Projecten samen sturen op één doel, en kiezen welke projecten je start of stopt.
Waar het aansluit
Impactmanagement geeft een gedeelde maat. Zo vergelijk je projecten op wat ze bereiken, niet alleen op geld en tijd.
Didactiek
Leren ontwerpen: wat mensen moeten kunnen, en hoe ze dat het best leren.
Waar het aansluit
Impactmanagement meet niet alleen of mensen iets geleerd hebben. Het meet ook of ze het daarna anders doen.
Adoptie en change management
Mensen helpen om een nieuwe manier van werken echt te gaan gebruiken.
Waar het aansluit
Impact komt pas als een verandering blijft. Je meet dus of mensen de nieuwe werkwijze na een jaar nog gebruiken.
Hier werkten we mee
Gezondheid, veiligheid en milieu (EHS)
Zorgen dat je werk mensen en natuur geen schade doet. Vaak met regels en audits.
Waar het aansluit
EHS gaat over schade voorkomen. Impactmanagement kijkt naar alles wat je werk verandert, en voor wie.
Kwaliteitsmanagement
Afspraken en controles zodat je werk steeds even goed is, zoals met ISO 9001.
Waar het aansluit
Impactmanagement voegt een vraag toe aan je kwaliteitscyclus: wordt het leven van mensen er beter van?
Risicomanagement en compliance
Weten wat er mis kan gaan, en zorgen dat je je aan wetten en regels houdt.
Waar het aansluit
Risico’s voor mensen en natuur worden ook risico’s voor je organisatie. Met impactdata zie je ze eerder.
Innovatiemanagement
Nieuwe ideeën kiezen, testen en opschalen.
Waar het aansluit
Je kiest ideeën niet alleen op wat ze opleveren. Je kiest ook op wat ze voor mensen betekenen.
Inkoop en ketenbeheer
Kiezen bij wie je koopt, en samenwerken met je leveranciers.
Waar het aansluit
Een groot deel van je impact zit in je keten. Impactmanagement maakt die zichtbaar, zodat je beter kunt kiezen.
Beleidsontwikkeling
Regels en plannen maken voor een organisatie, een sector of een overheid.
Waar het aansluit
Impactmanagement laat vooraf zien wie een plan raakt, en achteraf wat het deed.
Planning en control
Plannen, budgetten en sturen op cijfers, elk kwartaal en elk jaar.
Waar het aansluit
Impactcijfers komen naast de financiële cijfers. Zo stuur je op allebei in dezelfde cyclus.
Laten we in gesprek gaan
Elke samenwerking begint met een vrijblijvend gesprek, waarin we je behoeften leren kennen en verkennen hoe we kunnen helpen.
Twijfel je welke vorm van samenwerking past? Probeer de samenwerkingsverkenner