Beantwoord de duurzaamheidsvragen van je klanten zonder giswerk

Organisaties waarmee we werken

Een deel van hen kennen we via Impact Nation van ABN AMRO.

Wat je krijgt

• VSME als vertrekpunt

  De vrijwillige EU-standaard voor het mkb geeft je een herkenbaar format om duurzaamheidsinformatie te delen met klanten en de bank

• Eén keer verzamelen, vaak gebruiken

  Verzamel je gegevens één keer en gebruik ze opnieuw voor vragenlijsten van klanten, CO2-footprintvragen, EcoVadis en aanbestedingseisen zoals de CO2-Prestatieladder

• Moeite die past bij je omvang

  We richten ons op wat je klanten echt vragen en wat bij een mkb-bedrijf past, geen rapportagesysteem voor een multinational

• Snel hulp bij een deadline

  Moet een vragenlijst binnenkort de deur uit? Met Spoed heb je binnen een week resultaat

• Een sterkere klantrelatie

  Laat zien hoe je bijdraagt aan de doelen van je klant, ook aan hun scope 3-uitstoot, en word een partner die ze willen houden

Waarom we doen wat we doen

Lees de film als tekst

1. We willen allemaal weten
2. waar we staan in de wereld.
3. Dunne grijze lijnen verbinden punten tot een web.
4. We geloven graag dat wat we doen deel is van iets groters.
5. Dat is ook zo.
6. Samen maken we onze omgeving, onze merken, onze gemeenschappen.
7. We vormen het werk van anderen, zoals zij het onze.
8. Het web wordt dichter.
9. We leven in één web van oorzaak en gevolg.
10. Elk pad vertelt een verhaal, deel van een groter narratief.
11. Een systeem van betekenis.
12. Wat is dan onze impact?
13. Waar raken we het leven van anderen?
14. Wat is er veranderd? Voor wie? Hoeveel? En welk deel komt door ons?
15. Bedoeld of niet, ten goede of ten kwade.
16. Dat weten verandert wat je hierna doet.
17. Een donkere lijn trekt een pad door het web. Met impactmanagement zie je het, stuur je bij en zet je het in.
18. Een groot woord: Stuur. Een paars pad gaat door het web. Stuur vanuit je doel en financier je missie.
19. Een groot woord: Verbeter. Een groen pad gaat door het web. Leer wat niet werkt en ontwerp iets beters.
20. Een groot woord: Betrekken. Een blauwgroen pad gaat door het web. Deel je verhaal en betrek anderen erbij.
21. Een groot woord: Verantwoord. Een blauw pad gaat door het web. Benoem je claim en onderbouw die.
22. Een groot woord: Verken. Een geel pad gaat door het web. Vind je volgende impact voordat die er is.
23. “Hoe meet je impact?”
24. Het klinkt moeilijk.
25. Dat is het niet.
26. Het gaat niet om het hoe.
27. Het gaat om
28. Portretten van mensen vullen het beeld.
29. Een groot woord: Wie.
30. Om rechthebbenden, van wie het leven wordt geraakt.
31. En om belanghebbenden, die met hun keuzes dat leven vormen.
32. De mensen staan naast elkaar, op dezelfde hoogte. Een golf van kleur gaat door het web. Elke stem, elk perspectief, even zwaar gewogen.
33. Het web krijgt veel kleuren. Pluriform en gelijkwaardig.
34. Wie bepaalt wat.
35. En het wat bepaalt het hoe.
36. Dat is het. Niet meer, niet minder.
37. We tellen wat telbaar is en luisteren naar de rest.
38. Gekleurde paden slingeren door het web. We vinden de verhalen die de punten verbinden, en geven het geheel betekenis.
39. We houden van ons vak:
40. de vragen stellen,
41. meten wat ertoe doet,
42. en vertellen wat werkt.
43. Eén donker pad blijft over. Ontdek jouw pad.
44. Het woord narrate, met de regel: impact in getallen en verhalen.

Wat we vaak horen

• “Een grote klant stuurt ons een duurzaamheidsvragenlijst voor zijn CSRD-rapportage. Ik weet niet waar ik moet beginnen.”

  We lopen de vragen met je door, verzamelen wat je al hebt en helpen je eerlijke, onderbouwde antwoorden te geven. We kijken ook wat er redelijkerwijs van je gevraagd mag worden: door de Omnibus-wijzigingen wordt van klanten die onder de CSRD rapporteren verwacht dat ze bij kleinere leveranciers binnen de VSME blijven

• “Elke klant vraagt andere indicatoren in een ander format. Dat kost ons dagen administratie.”

  We helpen je één centrale dataset op te zetten, bij voorkeur op basis van de VSME, waaruit je voor elke aanvraag kunt putten

• “In aanbestedingen telt de CO2-Prestatieladder steeds zwaarder. We concurreren met leveranciers die een eigen duurzaamheidsafdeling hebben.”

  We helpen je je aanpak en resultaten helder en geloofwaardig op te schrijven, zodat je als kleiner bedrijf op inhoud kunt concurreren

• “Ik weet niet welke duurzaamheidsstappen er echt toe doen voor onze klanten en onze omzet.”

  We bepalen de prioriteiten op basis van je klanten en de aanbestedingen in je pijplijn, zodat je tijd steekt in wat klanten vragen en wat je bedrijf verder helpt

Wat je je misschien afvraagt

• Moet ik echt alles beantwoorden wat mijn klant vraagt?

  Niet altijd. Van klanten die onder de CSRD rapporteren, wordt verwacht dat ze bij kleinere leveranciers binnen de VSME blijven. We kijken samen wat redelijk is en wat je met je bestaande cijfers al kunt beantwoorden.

• Is dit niet te zwaar voor een bedrijf van onze omvang?

  We werken met wat je al hebt: energierekeningen, facturen en je administratie. Het doel is een kleine basis die je zelf kunt bijhouden, geen rapportagesysteem.

• Wat levert het op, behalve een ingevulde vragenlijst?

  Dezelfde cijfers gebruik je voor de volgende klant, een aanbesteding of je bank. En je laat zien wat je bijdraagt aan de doelen van je klant.

Om te lezen

• De CSRD na de Omnibus: wat er veranderde, en voor wie

  De Europese rapportageplicht geldt straks voor veel minder bedrijven. Wat er veranderde, voor wie, en welke vragen toch blijven.

• Je klant stuurt een duurzaamheidsvragenlijst. Waar begin je?

  Een grote klant wil cijfers over je bedrijf, met een deadline. Zo pakken we dat aan: eerlijk invullen, en het werk bewaren voor de volgende klant.